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申通快递单号查不到跟踪记录怎么办?
申通快递无物流信息：如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
快递单号没有跟踪记录，可以给快递客服打电话，询问邮寄物品情况。快递单号无查询记录，就是说没有与投递物品相对应的快递单号记录，有可能是快递单号错误。
如果是可能是以下几种情况：单号错误 货还没发出 申通网址在维修 转了同行，（就是可能你那个地方不能到的，当地申通的点把此件走了别的快递公司。
首先你要确定这个单号是正确的。然后只有快递公司揽收以后，并且输入系统。这时候才能查询到记录的。不满足这两种情况，就算是有单号也查询不到。
